Политика на поверителност

1. Въведение

Настоящата Политика на поверителност има за цел да Ви информира какви лични данни събира Макс Визия ЕООД чрез уеб сайта www.maxvizia.com, как ги използваме, съхраняваме и защитаваме, в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (Общ регламент за защита на личните данни – GDPR) и действащото българско законодателство, включително Закона за защита на личните данни (ЗЗЛД).

2. Данни за администратора на лични данни

Наименование: Макс Визия ЕООД
ЕИК: 202385828
Седалище и адрес на управление: гр. Пловдив, ул. Спас Зафиров 3
Имейл: office@maxvizia.com
Телефон: 0895 65 60 65
Уеб сайт: www.maxvizia.com

3. Какви лични данни събираме

3.1. Формуляр за контакт

• Име
• Имейл адрес
• Телефон
• Съдържание на съобщението

3.2. Имейл абонамент (MailPoet)

• Имейл адрес

3.3. Коментари (ако са активирани)

• Име и имейл
• IP адрес
• Браузър идентификатор
• Хеш на имейл (Gravatar)

3.4. Google reCAPTCHA

• Поведенчески и технически данни с цел защита от злоупотреби

3.5. Анализ на трафика (Matomo)

Ние използваме Matomo за статистически цели, за да разберем как посетителите използват нашия уебсайт. Софтуерът е конфигуриран с максимална грижа за Вашата поверителност:

• Без бисквитки: Matomo е настроен да работи изцяло без използването на бисквитки за проследяване.
• Анонимизация на IP адреси: IP адресите на посетителите се анонимизират автоматично преди запис.
• Без потребителски профили: Функциите за създаване на индивидуални профили на посетителите и детайлни дневници на посещенията са деактивирани.
• Локално съхранение: Данните се съхраняват на наш собствен сървър под домейна maxvision.dev и не се споделят с трети страни за рекламни или други цели.

4. С каква цел събираме данните

• Отговор на запитвания и осъществяване на контакт
• Изпращане на бюлетин (със съгласие)
• Анализ на посещаемостта
• Защита на сайта от спам и атаки
• Спазване на законови задължения

5. Правно основание за обработка

• Договор: Когато осъществяваме услуга по запитване
• Законово задължение: Данъчни/счетоводни изисквания
• Съгласие: За бюлетини или маркетинг
• Легитимен интерес: За техническа поддръжка, сигурност, анализ и защита от злоупотреби

6. Колко дълго съхраняваме данните

• До 5 години – за счетоводни документи
• До 2 години – за контактни съобщения
• До оттегляне на съгласие – за абонамент/маркетинг
• До 6 месеца – за технически логове и формуляри

7. С кого споделяме Вашите данни

• Google LLC: Само за услугата reCAPTCHA (защита от ботове).
• MailPoet: За управление на имейл бюлетин и комуникация.
• Държавни органи: Само при официално законово изискване.
• Важно: Данните от анализите (Matomo) не се споделят с Google или други външни компании, тъй като се обработват изцяло в нашата собствена инфраструктура.

8. Вашите права

Имате право на:

• Достъп до данните
• Корекция
• Изтриване („правото да бъдете забравени“)
• Ограничаване на обработката
• Преносимост
• Възражение
• Подаване на жалба до КЗЛД: https://www.cpdp.bg

Контакт за упражняване на права: office@maxvizia.com

9. Сигурност на данните

Прилагаме технически и организационни мерки:

• SSL криптиране
• Ограничен достъп до системата
• Защитен хостинг
• Редовни актуализации и архивиране

10. Бисквитки (Cookies)

Нашият уебсайт използва бисквитки само за критични функционалности и услуги, изискващи изрично действие от Ваша страна. Ние не използваме бисквитки за статистически анализ и проследяване.

Използваме бисквитки за:

• Функционалност и сигурност: Необходими за работата на Google reCAPTCHA (защита от ботове и спам).
• Маркетинг и имейл поведение: Само ако сте се абонирали за нашия бюлетин чрез MailPoet, могат да бъдат използвани бисквитки за подобряване на доставката и измерване на ефективността на съобщенията.

Важно относно статистиката (Matomo):

За разлика от стандартните инструменти за анализ, нашият софтуер Matomo е изрично конфигуриран да работи без бисквитки (cookieless tracking). Това означава, че при посещение на сайта в браузъра Ви не се записват идентификационни файлове за статистически цели.

10.1. Видове бисквитки:

• Сесийни: изтриват се при затваряне на браузъра
• Постоянни: запазват се за определен срок (напр. до 6 месеца)

Можете да управлявате бисквитките чрез настройките на браузъра си.

Повече информация за видовете бисквитки, които използваме, срок на съхранение и как да ги управлявате, можете да намерите в нашата Политика за бисквитки (ЕС)

11. Промени в политиката на поверителност

Всички промени в настоящата политика ще бъдат публикувани на тази страница. Препоръчваме периодично да я преглеждате.

Дата на последна актуализация: 08.07.2025 г.

12. Контакт

Ако имате въпроси, свързани с тази политика или обработката на личните ви данни, можете да се свържете с нас:

Имейл: office@maxvizia.com
Телефон: 0895 65 60 65